自動水栓のわかりにくさ

↑次の記事：[セアカゴケグモ]を見る
↓前の記事：[夏によく似合う果実ドラゴンフルーツ]を見る

2005年9月 1日：[デザイン・アート]

何か表示をするときには、「ここまでは判っているだろう、だから……」というように、その続き「だから」を提示することが多い。駄洒落はまさにその世界。でもくだらない駄洒落は理解されないことがあったとしてもいいけれども、表示・サインは、判らないと本当に何も判らず、行動が完結されないことがあるので（時には、行動が開始されないことすらあるので）、注意したいところだ。

高速道路のサービスエリアのトイレで自動水栓の使いかたがわからずに首をかしげているおばあちゃんがいました。
蛇口をたたいたりなでたりしているのを見て「蛇口の下に手をさしだせば、自動的に水が出てきますよ」
と教えたところ、おそるおそる試して水が出てきたのを見たおばあちゃんは「ほえぇ」と驚いてからひとこと。
「まったく不便な世の中になったものだねえ」
ほぼ日デリバリー版第999号より

そういえば、自動水栓が出回り始めた頃は「手を差し出すと、自動的に水が出ます」というような表示が、どこかにあったような気がしなくもない。今では、水の出口近くに「自動」って書いてあるだけか、もしくはピクトグラムがさらにくっついているか、だいたいその程度だ。作っている方の都合により、「書いてあるんだから、見ろ」という主張だと思う。

でも、自動水栓に初めて出会った人（とか、時々しか出会わない人）には、「これは、自動かも?」という発想になかなかたどり着かない。普段見かけるような水洗ボウルがあって、水が出てくるのだろうと想像できる（たいていはステンレスの）パーツがにょきっと出ていて。ところが、蛇口がない。ヒトの行動としては、水洗ボウルの前に立ったら、蛇口をひねろうとするだろう。

だったら、本来、蛇口が付いている場所に「手を差し出すと、水が出ます」と表示したらかなり判りやすいのではないだろうか?